威尼斯人手机版官网:老年人购票优惠等温馨服务必须延长

去年疫情期间，许多老年人不知道如何使用智能手机扫描“健康码”，造成出行不便，引起公众关注。如何解决老年人面临的“数字鸿沟”，减少老年人的焦虑和沮丧，提高老年人的幸福指数，已成为政府的重点任务之一。在刚刚闭幕的全国“两会”上，《2021年政府工作报告》明确指出，“智能服务必须满足老年人的需求，智能工具不能对老年人的日常生活造成障碍。”12306系统通过技术升级，并为老年人优先提供下铺。它充满了温暖，值得赞美。

值得注意的是，在移动互联网时代，老年人面临的困难远远超出了购票的范畴，迫切需要同样优惠待遇的群体远远超过了老年人。例如，老年人的日常生活、外出办事，以及涉及医疗、金融、社会保障、社区等公共服务，在办理相关事宜时，大多数单位和网点都没有推出针对老年人的“量身定做”的优惠措施。“平等待遇”使他们和其他年龄段的人一样，无论是排队还是亲自去上班，这使得许多老年人(尤其是老年人)说话都很困难。因此，其他公共服务提供商有必要借鉴12306购票系统的经验，推出优先照顾老年人的暖心服务。

再举个例子，那些需要优先提供暖心服务的人，比如为火车票安排下铺和邻座。除了老年人，还有残疾人、孕妇、哺乳期妇女等群体。由于身体原因，让这些特殊旅客乘坐上铺或中铺必然会给他们带来极大的不便和安全隐患。如果这些旅客在购票时能够优先安排下铺等服务，他们无疑会在雪天提供木炭。

照顾老年人、残疾人、孕妇等特殊群体是中华民族的传统美德。在新时代，这种美德的推广和传承需要舆论的推广和推广。这也要求各行各业与时俱进，不断升级服务“版本”，为他们提供更好的公共服务，帮助他们培养良好的社会风尚。因此，老年人购票优惠等温馨服务必须延长。这是“适龄”改革的需要，也是弘扬社会主义核心价值观的意义所在。